Wie funktioniert die Installation Ihrer eSIM?
Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie diese wichtigen Punkte für eine reibungslose Installation kennen.
In 1 Klick installieren
Die automatische Installation nutzt Universal Links von Apple und Google: Tippen Sie auf den Button in der E-Mail und das Profil konfiguriert sich selbst. QR und manuelle Installation bleiben als Alternative verfügbar.
Vor dem Kauf
Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät mit eSIM kompatibel ist. Die meisten Smartphones ab 2018 sind es.
Manuelle Installation
Wenn Sie den Link nicht verwenden oder den QR-Code nicht scannen können, kopieren Sie den Aktivierungscode, den wir Ihnen per E-Mail geschickt haben.
Vor der Reise
Installieren Sie die eSIM über Wi-Fi vor Ihrem Flug. Aktivieren Sie sie erst bei Ihrer Ankunft in Marokko.
Installieren Sie Ihre eSIM in 4 Schritten mit dem QR-Code
Obwohl wir empfehlen, auf den 1-Klick-Installationsbutton in Ihrer E-Mail zu tippen, dauert der traditionelle QR-Prozess weniger als 2 Minuten. Sie benötigen Wi-Fi und ein weiteres Gerät zum Anzeigen des QR-Codes.
Netzwerkeinstellungen öffnen
Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät.
iOS
Mobile Daten → eSIM hinzufügen
Android
Netzwerk & Internet → Mobilfunktarif hinzufügen
Den QR-Code scannen
Wählen Sie QR-Code verwenden und richten Sie die Kamera auf den per E-Mail erhaltenen Code.
Tipp: Auf iOS 17.4+ halten Sie den QR-Code in der E-Mail gedrückt und wählen Sie direkt "eSIM hinzufügen".
Installation bestätigen
Die eSIM wird auf Ihr Handy heruntergeladen (das kann ein paar Sekunden dauern). Tippen Sie auf Weiter.
Hinweis: Der Leitungsname erscheint anfangs oft als „Carrier“ oder „Sekundär“. Sie können ihn in den Einstellungen in „Marokko“ umbenennen.
Daten und Roaming konfigurieren
Aktivieren Sie Ihre eSIM bei Ankunft in Marokko:
- Wählen Sie die eSIM als Leitung für mobile Daten
- Aktivieren Sie das Daten-Roaming auf der eSIM
- Deaktivieren Sie Daten auf Ihrer Hauptleitung, um zusätzliche Kosten zu vermeiden
Fertig! Ihr Gerät verbindet sich automatisch und Sie können surfen, während Sie Ihre WhatsApp-Nummer behalten.
Wichtige Hinweise
Der QR-Code ist einmalig verwendbar
Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich an den Support.
eSIM nicht löschen
Wenn Sie sie löschen, können Sie sie nicht neu installieren. Jeder QR-Code ist einzigartig.
Installation über Wi-Fi
Tun Sie es vor der Reise, um einen stabilen Download zu gewährleisten.
QR-Code lässt sich nicht scannen? Versuchen Sie die manuelle Installation in 4 Schritten
Geräteeinstellungen öffnen
Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät.
- Unter iOS gehen Sie zu Mobile Daten oder Mobilfunkdienst und tippen Sie auf eSIM hinzufügen.
- Unter Android gehen Sie zu Netzwerk & Internet oder Verbindungen und wählen Sie SIM-Verwaltung oder Mobilfunktarif hinzufügen.
Überprüfen Sie vor dem Start, ob Ihr Gerät mit eSIM kompatibel und für jeden Anbieter entsperrt ist.
Kompatibilität prüfenManuelle Installation auswählen
Wählen Sie je nach Gerät die Option Informationen manuell eingeben oder Anbieterdaten verwenden.
Benötigen Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung?
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät während dieses Schritts eine Internetverbindung hat, damit die eSIM-Daten korrekt heruntergeladen werden.
eSIM-Daten eingeben
Geben Sie die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode ein, den Sie per E-Mail erhalten haben.
Achten Sie darauf, dass beim Kopieren der Daten keine Leerzeichen oder Fehler vorhanden sind. Ein falscher Buchstabe oder eine falsche Zahl verhindert die Aktivierung.
Installation bestätigen und abschließen
Tippen Sie auf Weiter und dann auf Datentarif hinzufügen. Es ist kein zusätzlicher Bestätigungscode erforderlich. Fahren Sie wie in den Schritten 3 und 4 der QR-Installation fort.
Bitte beachten:
Ihr manueller Installationscode kann nur einmal verwendet werden
Wenn Sie Probleme haben — zum Beispiel beim Gerätewechsel, beim Zurücksetzen Ihres Telefons oder wenn der QR-Code nicht funktioniert — wenden Sie sich an unseren Support.
eSIM nicht vom Gerät löschen
Wenn Sie Ihre eSIM vom Gerät löschen, können Sie sie nicht mehr verwenden, da jeder QR-Code mit einem einzigen Profil verknüpft ist und der Anbieter die Aktivierung auf einmal beschränkt.
Stellen Sie eine stabile Verbindung sicher
Verwenden Sie vorzugsweise Wi-Fi. Deshalb ist es wichtig, die Installation vor der Reise durchzuführen, da das Wi-Fi am Zielort instabil oder eingeschränkt sein kann.
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Erhalten Sie Ihren QR-Code
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Vor der Reise mit 1 Klick installieren
Tippen Sie auf den Installations-Button in Ihrer E-Mail auf Ihrem Telefon und das Profil konfiguriert sich automatisch. Kein QR-Code zu scannen.
Sie sind verbunden!
Genießen Sie Hochgeschwindigkeits-Internet in ganz Marokko und behalten Sie dabei Ihre gewohnte Nummer für WhatsApp und Anrufe. Surfen, teilen und kommunizieren Sie wie zu Hause.